В наших предыдущих статьях мы уже говорили о том, что на сегодняшний день для успешного ведения бизнеса очень важен интернет сайт, или же интернет магазин. В условиях высокой конкуренции, а также повышения стоимости аренды и различных услуг, необходимых для бизнеса, возникает тенденция ведения бизнеса в интернет. Не зависимо от рода деятельности и масштаба бизнеса, компании создают свой «интернет имидж» и следят за эффективностью его продвижения.

Повышение конверсии сайта является, пожалуй, одной из основных задач для любой компании. Трудно не согласиться с тем фактом, что интернет сегодня является самым большим рынком для Ваших продуктов и услуг.

Сегодня все более популярными становятся интерактивные сайты, где можно пообщаться онлайн, задать вопрос и буквально через считанные секунды получить ответ. Инновационный продукт Компании БМС-Софт получил название Light Chat (англ. Chat - болтать) – то есть легкий чат!

Позвольте представить Вашему вниманию краткий обзор концепции Управления Взаимоотношениями с Клиентами (CRM).