Поддержка баз данных

Мы предлагаем следующие услуги поддержки баз данных:

• Услуги по аудиту и консалтингу
• Администрирование баз данных

БМС Софт имеет сертификаты Oracle Certified Professional, Microsoft Certified Professional. Отдел разработки баз данных БМС Софт поддерживает постоянную коммуникацию с клиентами касательно их операций по базам данных. Мы ориентируемся на использование лучших практик в нашей работе, а также на своевременность всех активностей, чтобы предусмотреть и избежать любых проблем с производительностью, потери данных или простоя системы наших Клиентов.

Услуги аудита и консалтинга - лучший способ узнать, что происходит в компании и получить профессиональную и авторитетную консультацию.

У нас есть сертифицированные специалисты с большим опытом работы в инспектировании баз данных и приложений, а также в предоставлении рекомендаций, как получить наилучшие результаты производительности.
Наши специалисты проанализируют состояние ваших баз данных на предмет конфигурации, безопасности, восстановления после сбоев, настройка характеристик.
Услуги по аудиту и консалтингу гарантируют полностью независимый и профессиональный анализ состояния базы данных клиентов.

Услуги по удаленному администрированию баз данных - высокорентабельные решения.

На сегодняшний день в условиях жесткой экономической ситуации очень многие предприятия сокращают число своих сотрудников. Именно поэтому существует актуальный вопрос по аутсорсингу поддержки баз данных, что означает услуги удаленного администрирования баз данных. Хотя компания может иметь свой собственный отдел разработки баз данных, мы предлагаем несколько программ направленных на экономию расходов, нацелена ли компания на сокращение штата или на переразделение ресурсов.

БМС Софт предлагает три уровня поддержки:

БМС Софт предлагает различные опции в каждом пакете услуг по поддержке баз данных. Каждый уровень поддержки гарантирует высокое качество и надежность обслуживания баз данных.

Стандартная поддержка Мы отслеживаем базу данных в течении 24 / 7 и предоставляем Клиентам подробный отчет ежемесячно. Услуга включает в себя 2 часа дистанционного администрирования баз данных, которые могут быть использованы в связи с любым вопросом связанным с Oracle, MSSQL, PostgreSQL и MySQL. Данная опция не предусматривает отслеживания потенциальных проблем, но клиент может позвонить в рабочее время, чтобы решить любые вопросы, которые могут возникнуть в связи с работой баз данных. Это хороший вариант для небольших баз данных.

Расширенная поддержка. Мы отслеживаем базу данных в течении 24 / 7 и предоставляем Клиентам подробный отчет о состоянии базы данных ежедневно. Услуга включает в себя 5 часов дистанционного администрирования баз данных, которые могут быть использованы для любого вопроса связанного с Oracle, MSSQL, PostgreSQL и MySQL. Данная опция не предусматривает отслеживания потенциальных проблем, но клиент может позвонить в рабочее время для решения любых сложностей с базами данных. Это хороший вариант для критически важных баз данных или для тех, в которых происходят изменения на постоянной основе.

Круглосуточная поддержка 24 / 7 - поддержка в течении рабочего дня, но в конце рабочего дня клиент может связаться с нами по e-mail или по телефону, с гарантированным временем реагирования - в 1 час. Такая опция необходима для критически важных баз данных, которые не могут иметь перерывов в работе в нерабочее время.