+38 (044) 273-2782, +38 (044) 270-8623, +38 (044) 273-2733, 4office@bms-soft.com.ua
|
|
Чат з відвідувачем Відвідувач сайту може спілкуватися з представниками Вашої компанії без установки програм або плагінів, а також залишати повідомлення в разі відсутності операторів в мережі. |
Запрошення у чат
Автоматично спливаюче вікно діалогу запрошує відвідувача сайту в чат.
Інформація про відвідувачів
Система Light Chat відображає IP адресу, дату і час візиту відвідувача, а також поточну сторінку та сторінку входу на сайт.
Зручне використання
Light Chat сумісний з більшістю браузерів і дає можливість працювати операторам безпосередньо в браузері інтернет.
Функції моментального відповіді
Система cохраняющих і редагує шаблони відповідей операторів для моментальної підтримки відвідувачів сайту.
Сервіс Light Chat допоможе:
• Збільшити продажі через сайт до 80%
• Істотно скоротити витрати на телефонний зв'язок
• Автоматизувати звернення до відвідувачів сайту
• Налаштувати миттєвий зв'язок консультантів компанії з відвідувачами сайту в режимі реального часу
Light Chat дає можливість керівництву компанії отримувати об'єктивну та своєчасну інформацію про поточний стан відвідування сайту та якість надання консультацій з метою подальшого аналізу, прийняття управлінських рішень та прогнозування. Відвідувачам сайту система дозволяє вести діалог з консультантом анонімно, не видаючи зайву інформацію про себе.
Light Chat – це єдиний економічно ефективний інструмент, який допоможе компанії підвищити рівень продаж через сайт та надати якісний сервіс підтримки клієнтів. За допомогою лише одного кліку мишки, відвідувачі веб-сайту зможуть зв'язатися з командою миттєвої допомоги і отримати відповіді на будь-які запитання.
Схема роботи та зовнішній вигляд системи Light Chat
Відвідувач >> Консультант
На сторінках сайту відвідувач бачить кнопку виклику консультанта «Консультант online», натиснувши її перед відвідувачем відкривається вікно чату.
Або, через деякий час перебування на сайті, автоматично спливаюче вікно пропонує відвідувачу консультацію.
У вікні чату відвідувач вводить своє запитання та відправляє його консультанту. Очікує відповіді онлайн-консультанта.
Починається онлайн переписка: відвідувач отримує відповіді на свої питання.
У разі відсутності консультантів у мережі, відвідувач може залишити повідомлення, яке буде доставлено при вході консультантів у систему.
Консультант >> Відвідувач
Консультант працює з системою Light Chat в інтернет-браузері.
Спливаюче вікно інформує консультанта про нового відвідувача та діалог.
Консультант відповідає на питання відвідувача в режимі реального часу.
При необхідності , консультант може перенаправити діалог з відвідувачем на іншого консультанта.
Вартість однієї ліцензіі 8 $
Скидки и тарифы на сервис Light Chat
Вперше зареєструвавшись в системі Light Chat, Ви маєте можливість БЕЗКОШТОВНО протестувати її протягом 14 днів. Після пробного періоду ми пропонуємо гнучку систему знижок:
Знижки залежно від періоду підключення:
| Період, місяць | Знижка | Ціна, грн. |
| 1 | - | 64 |
| 3 | 3% | 186 |
| 6 | 5% | 365 |
| 12 | 7% | 715 |
Знижки за кількість операторів:
| Кількість операторів | Знижка | Ціна, грн. |
| 1 | - | 64 |
| 2 | - | 128 |
| 3 - 9 | 5% | 183 - 547 |
| 10 - 24 | 7% | 595 - 1429 |
| 25 та більше | спеціальна пропозиція | спеціальна ціна |
Увага! Знижки в залежності від кількості операторів або ж в залежності від кількості, оплаченого наперед часу використання програми, підсумовуються!
Наприклад, Ви замовляєте 7 операторів на 3 місяці, отримуєте знижку 5% за кількість операторів і знижку 3% за період користування, таким чином,
Ваша ціна: 7 опер .* 3міс. * 64 грн. - 8% = 1237 грн. Економія 107 грн.
З будь-якими питаннями з приводу підключення, оплати та отримання знижок Ви можете
звернутися до наших консультантів, натиснувши кнопку
«Консультант online»
Дізнатися більше про систему Light Chat
Партнери
 |
 |
|
 |
 |
 |